L’e-Learning enrichit notre monde du travail à l’ère numérique – pas question! Mais comment parvenez-vous à convaincre les sceptiques et à ancrer l’apprentissage numérique dans votre culture D’entreprise? Convaincre avec nos Conseils!
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Entier 77% des entreprises américaines en 2017, les offres D’e-Learning ont déjà été utilisées. Ils ont ainsi obtenu 218% plus de chiffre d’affaires par employé et 24% plus de marges bénéficiaires, selon une enquête de Société américaine pour la formation et le développement.
En premier lieu, les cours en ligne simplifient le Accès aux programmes de formation et permettre Formation continue dans la vie professionnelle complète pour ne deux des nombreux Avantages pour les travailleurs. Sur le plan thématique, tout est possible: de Chef d’équipe sur Marketing Numérique et SEO jusqu’à la Instruction de sécurité et Droit des travailleurs.
Cependant, la popularité de ces formats D’apprentissage a encore un tout autre contexte. Considérons le sujet du point de vue des employés:à l’intérieur. Votre satisfaction dépend fortement de ce que Intensité Engagement Des Employés est exercé dans l’entreprise. En effet, seules les entreprises qui valorisent leurs collaborateurs en tant que membre à part entière ayant leur mot à dire, les soutiennent dans leur travail et investissent dans leur formation continue peuvent maintenir à long terme et bénéficier d’eux en tant que travailleurs loyaux et performants.
Josh Bersin de Bersin by Deloitte A propos de L’apprentissage en tant Qu’outil D’Engagement des employés.
Le développement personnel est le plus important humain Fondamental. Cela se rapporte tout aussi fortement au Vie professionnelle comme sur le Vie privée. Gardez à l’esprit que nous avons un tiers de notre vie (total environ 13 ans et 2 mois) passer avec notre travail. D’excellents employeurs ont depuis longtemps reconnu ce détail délicat et offrent à leurs coworkers tout ce qu’il faut pour se réaliser. Parce qu’ils savent que les employés satisfaits:à l’intérieur et à L’avant-garde des connaissances avantage concurrentiel décisif offre.
Étant donné que cet article vous intéresse, il est difficile de supposer que le “pourquoi” de L’E-Learning vous est clair à 100%. L’objectif est donc de Situation Gagnant-Gagnant pour créer.
Outre la création du véritable programme d’e-Learning, L’introduction de la transmission numérique des connaissances dans votre entreprise constitue un autre défi majeur. Cela ne doit en aucun cas être sous-estimé. Finalement, décide Votre Démarche à savoir à ce sujet, comment votre offre D’E-Learning est acceptée par le personnel.
Retour au sujet. Cependant, avant de communiquer au personnel le changement et de progresser activement avec la mise en place du programme D’E-Learning, vous devez d’abord à commencer. Cela signifie: clarifier les conditions-cadres et les points faibles.
C’est exactement ce qui se passe ici.
Stratégique au Début.
Au tout début, vous devriez vous éloigner des Adopter des idées de souhaits. Ne Vous faites pas d’Illusions! Cela inhibe votre propre Motivation.
- L’effort unique réduit les coûts.
- Les résultats d’apprentissage sont évolutifs sans investissement supplémentaire.
- La nouvelle façon d’apprendre peut être facilement intégrée dans l’ancienne culture D’apprentissage.
Les trois points ne nécessitent aucune autre explication. La Réponse “Pourquoi pas?” inutile au cours de l’article. Lisez la suite pour cela!
Un passage à L’e-learning N’est certainement pas une action de nuit et de brouillard. Ils ont besoin de temps et D’une stratégie. De plus, toutes les personnes ne perçoivent pas toujours le changement comme quelque chose de positif. D’un point de vue réaliste, vous serez d’accord avec ce projet Rencontrer des complications. Cependant, Vous pouvez minimiser par un travail préliminaire approfondi. Nous vous aidons!
Le dr Jeanny Wildi-Yune de KPMG France sensibilise les entreprises à L’apprentissage numérique D’entreprise.
#1 Effectuer une analyse des besoins.
Lors de cette première étape, vous vérifiez d’une part Leurs Motivations pour le lancement d’un programme D’e-Learning. D’autre part, comparez le Est-avec L’état de consigne. Pour ce faire, vous pouvez: Questions Assistance se permettre. Une fois que vous avez pu clarifier les questions, n’oubliez pas, en conséquence Organiser des ressources.
Recommandée Questionnaire:
- Qui Objectifs suivez-vous avec votre programme E-Learning?
- Lequel personnel Surcharge et qui Exigences techniques vous approchez?
- Qui prend qui Rôle dans le processus d’Apprentissage?
- Qui Contenu, ou quelles connaissances doivent être transmises? Quels groupes de collaborateurs doivent être formés sur quels sujets? Existe-t-il déjà du matériel pédagogique ou doit-il encore être conçu? Si oui, en interne ou avec L’aide de fournisseurs de services externes?
# 2 employés: interrogez à l’intérieur.
Comme partout dans le Marketing, le développement de produits et Expérience Client le Public cible en ligne de mire. Avec cela, après le Principe De Gestion Lean Des idées viennent à la vie et adaptées à vos besoins. Dans ce cas, votre public cible Vos Employés vous devez les faire participer au processus de création de votre format eLarning.
Action Recommandée:
- Interrogez les employés: à l’intérieur de différents Postes et divisions: Quelles sont vos critiques et vos craintes? Comment imaginez-vous une expérience E-Learning optimale? Quelles sont vos Exigences?
- Parlez avec Entraîneur: responsable de L’intérieur et de la formation. Votre opinion vous aide à avoir un point de vue complètement différent.
- Effectuer une première Projet pilote avec un petit groupe d’apprentissage. Identifiez les pierres D’achoppement et optimisez l’expérience D’apprentissage.
# 3 Définir la stratégie D’introduction.
Les objectifs formulés en #1 fournissent un indice. Avant tout, C’est votre travail D’e-Learning dans L’entreprise faire connaître et, au mieux, populaire. Pour cela, il faut une stratégie de communication unifiée et le soutien de tous les responsables et de la direction de l’entreprise, qui, le cas échéant, doit exiger le changement.
Actions Recommandées:
Formulation d’une Stratégie et un Guide de communication.
- Planifier des actions concrètes pour la communication interne:
- Créer du matériel d’information et de promotion.
- Organiser des événements: événements D’information, webinaires sur le thème » Qu’est-ce que L’e-Learning?“, Table ronde » quels sont les avantages de L’e-Learning? »etc.
- Jouer sur tous les canaux marketing internes (p. ex. Intranet, médias sociaux, actualités D’entreprise, etc.).
Étude De Cas Google: Comment enseigner et apprendre les Googlers.
Ils ont posé les fondations. Maintenant, il est dit: Learning by doing! En d’autres termes, laissez le système fonctionner. Vous remarquerez que certaines tâches et problèmes peuvent être résolus dès la première fois, d’autres vous occuperont constamment.
Pour inspirer Votre Personnel.
#1 dissiper les doutes.
Les fausses nouvelles aiment se répandre comme des feux de forêt. Contrôlez-le tôt. Par exemple, si de fausses informations ou hypothèses circulent. La Solution: Communication Transparente pour construire la Confiance.
Les gens sont vos Données personnelles sacré. Ils veulent savoir ce qui leur arrive. En 2018, l’introduction de la RGPD – certes pour les consommateurs – mais cela montre l’attitude générale à l’égard du sujet.
Avez-vous aussi la compréhension et informer Vos employés: à l’intérieur soigneusement:
- Les données personnelles sont-elles collectées? Si oui, lequel?
- Les progrès de L’apprentissage sont-ils suivis et les échantillons de travail ou les résultats des examens sont-ils transmis aux supérieurs et/ou au service des ressources humaines?
- Dans quel but quelles données sont traitées ou sont-elles consultables?
En tant que leader ou responsable de L’E-Learning, vous devez toujours la conversation avec votre collège: chercher à l’intérieur et les encourager entre eux, par ex. Scrums Quotidiens, Des réunions d’équipe ou des entretiens avec les employés. Ce n’est qu’ainsi que vous découvrirez comment tout le monde peut s’entendre et répondre honnêtement.
# 2 motiver.
Certains collèges se demanderont: « Pourquoi devrais-je suivre des cours en ligne maintenant? Qu’est-ce que ça m’apporte?”. Seuls les Avantages de L’e-Learning communiquer ici ne suffit pas. Vous devez Créer des incitations et des Contenus de formation pratique transmettre. Ce dernier, nous le verrons dans la section ”Cadre Organisationnel » discuter plus en détail.
Vous pouvez motiver en choisissant, par exemple, un Système de récompense introduire. Toute personne ayant suivi un cours reçoit un certificat. Vous pouvez également distribuer des récompenses et des points bonus aux personnes ayant les meilleurs résultats ou ayant suivi de nombreux cours. Soyez créatif! Ils n’ont pas de limites.
En outre, donnez à vos employés plus d’espace libre dans ce qu’ils veulent apprendre. En plus des cours inscrits, ceux-ci peuvent par exemple décider eux-mêmes quels cours ils veulent suivre en plus. Maîtrise de soi est un facteur de motivation précieux et efficace.
Dans ce contexte, le matériel didactique ne doit pas toujours être déterminé par vous ou par des tiers. Permettre aux employés, par exemple propre Apprentissage et Vidéos explicatives dans votre domaine D’expertise et partager avec les co-workers. Le tout pourrait alors permettre à la main-d’œuvre de Bibliothèque En Ligne être mis à disposition dans une sorte de Centre de connaissances.
Pourquoi les employés devraient-ils participer à une telle chose? Tout simplement, les gens recherchent par nature Reconnaissance, soutien et harmonie. Alors pourquoi ne pas contribuer au bien commun? En donnant et en prenant, tout le monde en profite.
# 3 Créer L’acceptation.
Il y a deux Types d’Acceptation: Acceptation de l’embauche et Acceptation comportementale.
Le premier décrit l’acceptation des opinions par rapport aux comportements possibles, et le second décrit l’acceptation des comportements réels qui ont déjà lieu. En outre, on différencie les facteurs personnels et contextuels qui influencent la Continuer à influencer l’acceptation de L’e-Learning peut.
Facteurs d’influence de l’Acceptation représenté par domeba.de.
Domeba.de décrit quelques points de départ pour des solutions pour rendre les employés: à l’intérieur, le transfert de connaissances numériques savoureux. Nous voulons ce Compléter l’énumération par quelques autres points concrets.
Facteurs Sociaux.
Le plus grand avantage de l’apprentissage numérique est pour beaucoup de gens, être indépendant dans le temps et localement. Mais avec cet aspect se glisse immédiatement un inconvénient: Le manque de contact avec des personnes partageant les mêmes idées et des enseignants.
Des études dans le domaine de l’enseignement supérieur confirment que les Taux d’abandon pour les cours en ligne est beaucoup plus élevé que celui des cours habituels sur le Campus. En effet, les apprenants en ligne ont beaucoup plus à faire face à l’isolement social pour combattre ce qui les pousse finalement à la démolition. Mais certaines mesures peuvent être prises contre cela.
Exemples de mesures:
- Groupes D’Apprentissage Numériques construire dans lequel les étudiants peuvent échanger et soutenir.
- Chargé de cours encouragez-vous à participer à la conversation et à être disponible pour des questions.
- Un Échange en temps réel permettre des discussions, des forums et des visioconférences.
Remarque:
Les experts conseillent de Combinaison des formes d’apprentissage numérique et de L’enseignement classique en présence (Apprentissage Mixte) parce qu’ils croient qu’un bon mélange constitue le succès de l’apprentissage. Les sujets importants ne peuvent être discutés qu’en face à face.
Facteurs Cognitifs.
Certains Employés plus de connaissances préalables que d’autres, soit en raison de votre éducation ou de votre travail. Ceux-ci ont naturellement plus facile de s’intégrer rapidement. Millennials en tant que Digital Natives seront, par exemple, beaucoup plus rapides à faire face au nouveau système.
Pour que les moins expérimentés trouvent rapidement une connexion, quelques choses peuvent être faites pour cela. Un la Conception intuitive la Plate-forme d’apprentissage, ainsi que l’Offre contenu de haute qualité cela devrait être une évidence. La facilité d’utilisation est clairement mise au point, qui peut être optimisée par les points suivants.
Exemples de mesures:
- Avant Le Début Du Cours Cours Intensif pour utiliser le logiciel.
- Cours d’essai mettre en place.
- Kit De Démarrage remettre: manuel (incl. Dans le tutoriel Mode Capture D’Écran), Casque et autres conseils.
Avec docebo s Vidéo produit les gestionnaires ont un aperçu de la conception et du fonctionnement du système de gestion de L’e-Learning.
Facteurs motivationnels-émotionnels.
Le scepticisme ou Rejet certaines choses, principalement basé sur L’ignorance. C’est-à-dire que lorsque les gens s’opposent à quelque chose ou à quelqu’un, c’est souvent parce qu’ils ne comprennent pas le sujet ou la Situation. Utiliser dans ce Cas Lumières et commencez tout de suite avec un Communication transparente à. Regardez à nouveau la rubrique ci-dessus « Dissiper les doutes” à.
Cadre Organisationnel.
Si les superviseurs n’aiment pas voir L’e-Learning pendant les heures de travail ou sont généralement sceptiques sur le sujet, alors les employés en laisseront la main. Très probablement, vous voulez éviter un conflit désagréable. Ainsi, la seule solution consiste à Travail quotidien réellement créer de l’espace et L’acceptation pour les cours en ligne.
De plus, de nombreux apprenants se plaignent souvent du approche beaucoup trop théorique de L’enseignement. En effet, les sujets nouvellement appris ne peuvent vraiment se solidifier que lorsque l’apprentissage peut être mis en pratique. Ce N’est pas pour rien que les universités offrent en coopération avec les entreprises Programmes D’Études Doubles à.
Exemples de mesures:
- Encourager les collaborateurs à mettre directement en œuvre de nouvelles connaissances, par ex. Exemples De Bonnes Pratiques partager par des collègues et Mentalité D’Essai-Erreur bien chaud.
- Le temps de travail est le temps D’apprentissage: Introduire des heures spécifiques pour L’apprentissage ou bloquer les heures individuelles dans le calendrier. Les collègues peuvent être débloqués pour le calendrier avec la note » ne pas déranger. J’apprends.” Un modèle D’e-mail ou une étiquette de table peut également être mis à disposition pour cela.
- Salles de repos mettre en place avec L’équipement approprié pour un travail concentré.
- Expérimenté Les mentors nominer, p. ex. les employés occupant des postes de Senior qui assistent les Juniors sur les questions de contenu avec des conseils et des actes.
Environnement Technique.
Pour que tout le système fonctionne, la infrastructure technique donnée à tout moment et être pleinement opérationnel. Cela peut signifier ce qui suit pour vous.
Exemples de mesures:
- Le cas échéant, plus rapide Connexion internet ajouter sur place.
- Les employés plus Espace mettre à disposition pour télécharger du matériel didactique.
- Pour les défauts et autres problèmes techniques ou questions Assistance INFORMATIQUE configuration.
- Flexible pour les nouvelles technologies, afin de pouvoir les intégrer le cas échéant.
- En Bonus Terminaux mobiles (p. ex. ordinateur portable, iPad) pour participer à des cours en ligne lors de rendez-vous externes ou au bureau à domicile.
Exemple de Bayer pour une vidéo E-Learning réussie.
Caractéristiques de l’environnement d’Apprentissage.
Nous avons déjà beaucoup de choses à ce sujet dans la section précédente et ci-dessous “Facteurs Cognitifs” mentionné.
Cependant, la structure didactique des offres D’apprentissage constitue un autre défi. Car idéalement, les didacticiels en ligne sont des auto-coureurs. Ceux-ci coûtent juste au début beaucoup de temps et D’argent pour les mettre une fois. Entre-temps, vous avez au mieux besoin de peu de soins. Cependant, celle-ci ne s’arrête jamais complètement, car l’actualité du contenu et des programmes joue un rôle important.
Si vous n’avez pas la capacité de maintenance, vous pouvez envisager de demander L’aide de fournisseurs D’e-Learning tels que Université Rose pour apporter. Ceux-ci se sont en effet spécialisés dans la Transformation de la formation continue en entreprise. Par exemple, ils vous proposent une e-bibliothèque déjà prête, la création de cours en ligne sur mesure ou la création d’un programme D’apprentissage mixte basé sur le système modulaire.
Un aperçu de L’Académie en ligne de Université Rose.
Rendez vos collaborateurs et votre entreprise heureux!
Ce n’est que lorsque vos collaborateurs utilisent votre offre E-Learning au quotidien pour résoudre les problèmes et les questions qu’il devient plus important Partie intégrante de la Culture d’entreprise accepte. Et seulement alors le succès souhaité s’installe.
Toutefois, pour que L’e-Learning soit largement considéré comme un atout, vous devez: gérer un contrôle continu de L’éducation. Cela signifie constamment remettre en question les processus, évaluer les mesures, demander des commentaires et mettre en œuvre des suggestions d’amélioration. Vous n’apprendrez jamais.
Pour cette raison, vous devriez l’Apprentissage ne pas considérer en soi comme un événement, mais comme un événement Processus, qui veut être développé chaque jour. Il est également important à ce stade de commencer. Cet article est donc votre point de départ! Commencez!
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