E-Learning vs formation en classe: nous expliquons pourquoi les apprenants en ligne ont besoin de moins de temps pour apprendre et comment ils peuvent en tirer profit.
Cet Article est un épisode du podcast D’apprentissage en entreprise sous-jacente. Dans ce rapport, un employé de L’entreprise Saindoux sur votre expérience du temps D’apprentissage en matière D’e-Learnings et D’événements en présence. Le porte-parole, Eckart Fischer, est au sein du groupe de construction de machines pour le Transfert de connaissances responsable.
De manière prospective explique une partie importante du transfert de connaissances, la sécurisation des connaissances expérimentales.
Transfert de connaissances cela signifie, par exemple, comme indiqué dans la vidéo, que les connaissances au sein d’une entreprise doivent être transférées des employés expérimentés (éventuellement sortants): à l’intérieur vers les nouveaux employés:à l’intérieur. Ici, il est pas seulement une expertise spécifique mais aussi autour du Expérience que les individus ont travaillé au fil du temps.
M. Fischer discute dans le Podcast d’un autre domaine du Transfert de connaissances: lorsque les connaissances de l’entreprise aux employés doivent être transmises directement à l’intérieur.
Concrètement, il s’agit de deux Thèmes:
- L’Introduction de nouveaux Produits.
- L’intégration du nouveau collège des ventes: à l’intérieur.
Ci-dessous, nous allons discuter de la façon dont vous pouvez utiliser une formation en ligne importante Réduction du temps d’Apprentissage de ces transmissions de connaissances.
En plus du rapport de Schmalz, nous vous donnerons des conseils sur la façon d’obtenir des temps D’apprentissage plus courts pour vos collaborateurs.
L’e-Learning comme solution au problème.
Tout d’abord, vous devriez considérer L’e-Learning comme une solution à un problème et non comme un outil dont vous avez absolument besoin.
Il ne s’agit pas d’introduire L’e-Learning. L’objectif devrait être de Comprendre et résoudre le problème. Réfléchissez à L’endroit où le transfert de connaissances a lieu chez vous dans l’entreprise.
Qu’est-ce qui ne va pas dans votre transfert de connaissances? Où est-il Potentiel d’amélioration et quel domaine ne sera peut-être pas encore couvert?
Faut-il introduire un nouveau transfert de connaissances? Même alors, bien sûr, vous pouvez compter dès le début sur des formations en ligne pour former vos employés aussi efficacement que possible.
Dans le cas de J. Schmalz GmbH, il s’agissait de processus de transfert de connaissances préexistant améliorer dans les ventes. Lors du lancement d’un nouveau produit, un dépliant d’Information a été créé pour le Collège des ventes. C’est ce que les distributeurs ont reçu: à l’intérieur par e-Mail et devraient s’approprier les connaissances sur ce chemin. Ils devaient ensuite présenter le nouveau produit à leurs clients.
Une Démonstration En Direct le nouveau produit a eu lieu au siège dans le Rythme de 2 Ans au lieu. Cependant, les dépliants étaient envoyés environ toutes les 8 semaines.
Il est arrivé que les distributeurs: à l’intérieur de ces deux années ont dû attendre une formation en présence. Tant qu’ils ont mis en partie le sujet pour eux-mêmes sur la glace et ont attendu d’offrir ce nouveau produit au client.
Le saindoux s’est fixé pour objectif d’améliorer le transfert de connaissances, de sorte que dans l’ensemble moins de temps s’écoule avant que le nouveau produit soit vendu avec succès. La connaissance doit être durablement ancrée dans l’esprit du collège. L’E-Learning offre exactement ces possibilités.
Suppression du temps de voyage.
Lors d’un E-Learning par rapport à une formation en classe les temps de voyage disparaissent. Cela peut être crucial, en particulier pour les entreprises disposant de sites distribués.
Schmalz est actif à l’international et a donc invité le Collège des ventes: à l’intérieur depuis des sites répartis dans le monde entier parmi les formations au siège. Cette route disparaît lors d’une formation en ligne.
La personne s’assied à L’ordinateur et c’est parti.
Formation et formation plus courtes.
Ensuite, le Format en ligne vous aidera à raccourcir la durée d’une formation ou D’une formation.
E-Learning en unités courtes – parfait entre les deux.
Vous pouvez peut-être aussi vous souvenir de votre dernier Formation en présence rappelez-vous avec une présentation PowerPoint. Le conférencier place une diapositive que vous avez déjà capturée et comprise dans les 10 Secondes.
Pendant ce temps, la personne n’a même pas commencé à parler. Si elle est bonne, elle aura une histoire de fond, des faits importants ou intéressants qu’elle appelle en complément des diapositives. Mais le tout s’étire dans la longueur et en fait: le Savoir pourriez-vous votre employé: à l’intérieur aussi transmettre dans un temps beaucoup plus court.
Nous pouvons saisir beaucoup plus vite que la personne peut parler.
Eckart Fischer cite dans le Podcast un cas dans lequel il Raccourcir le webinaire de 45 minutes à un tutoriel de 12 minutes pourrait. Il s’agissait d’une nouvelle plate-forme pour le Collège des ventes:à l’intérieur, qu’il fallait expliquer.
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Sa considération à l’époque était que collège entrant plus tard dans L’entreprise: à l’intérieur ne serait pas regarder un enregistrement d’un webinaire aussi long. Il voulait réenregistrer le contenu et le rendre plus compact. Un tutoriel de 12 minutes est sorti.
C’est parce que vous avez choisi de créer réfléchir à chaque phrase avec précision. Vous décidez quoi et comment vous voulez dire quelque chose. Lors de la création d’une formation en ligne, il y a un précis de Script. De plus, un processus D’édition après L’enregistrement vidéo (ou la création D’animations) aide à la compression. Vous gagnez du temps sans avoir à faire de compromis sur le transfert de connaissances.
Un processus plus court de transfert de connaissances.
M. Fischer a donc découvert qu’il pouvait transmettre le contenu d’une formation en présence en moins de temps (12 minutes au lieu de 45) que la formation en ligne.
Il a été pensé, y compris la formation du Collège des ventes:à l’intérieur de nouveaux produits non plus via des dépliants E – Mail et la formation en présence, mais par formation en ligne à tenir.
Avec L’introduction des cours en ligne, une Réduction du transfert de connaissances de 2 ans à 4-6 semaines être atteint!
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Rappelons que la manifestation en présence au siège de la manifestation en direct ne pouvait avoir lieu qu’au rythme de deux ans. Cela s’oppose maintenant à une formation en ligne que les apprenants suivent en quatre à six semaines.
Après la Fin de la Formation on pouvait déjà voir dans le système CRM que les distributeurs: à l’intérieur présentent le nouveau produit aux clients.
Un autre cas était une Réunion de vente, les 5-6 heures Le savoir est transmis. Le contenu de la session a pu être transféré à un e-Learning qui a permis aux apprenants de 30-40 Minutes compléter. Suit un test final de 8 à 12 questions. Selon Fischer, les taux de finalisation de L’e-learning par rapport à la réunion étaient pratiquement identiques.
Avec le format D’apprentissage en ligne, une Réduction du temps d’apprentissage d’environ 70% être atteint.
Il convient également de mentionner la Changement de comportement. Distributeurs: à l’intérieur se sentent en sécurité pour présenter le nouveau produit aux clients. Les rapports de visites, les offres, les commandes et les factures permettent de suivre le chemin de la formation jusqu’à la vente de nouveaux produits, ce qui est maintenant beaucoup plus rapide qu’auparavant.
Plus près de l’action avec la Formation en Ligne.
Un autre avantage de la transmission des connaissances en ligne peut en effet être la meilleure pratique! Cela peut sembler déroutant au premier moment.
Lors d’une réunion en présence, nous nous attendons à ce que les apprenants Exercices pratiques effectuer et Produits, par Exemple regarder de près peut. Mais cela ne peut pas toujours être garanti-en ligne si.
Prenons un groupe plus large où, par pression du temps, une seule personne est autorisée à essayer. Celle-ci se tient devant la personne présentatrice et assiste.
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Un autre cas: vous êtes assis dans l’avant-dernière rangée ou vous avez une grande personne devant vous et vous ne voyez pas tout ce qui se passe devant vous. Sur le Écran chez vous à L’ordinateur, vous auriez directement le montré devant lui. Lors d’une formation en présence, il peut y avoir des perturbations, y compris dans le Ton, par exemple, lorsqu’il s’agit de comprendre le ou les conférenciers:N.
Voici à quoi pourraient ressembler vos formations en ligne.
Que faire à Événements en présence un grand avantage reste l’aspect social. Fischer parle ici aussi du fait qu’il ne s’agit pas seulement D’un échange de connaissances et D’un processus D’apprentissage commun, mais aussi d’un Nouer des contacts internes. Avec eux, les collaborateurs restent en contact même après la formation. Ils peuvent se soutenir mutuellement, ce qui simplifie le transfert de connaissances et donne à L’employé une plus grande confiance en soi dans l’utilisation de nouvelles connaissances.
Chez Mynd, nous avons surtout remarqué des entreprises Corona qui ont aspect social maintenant aussi en ligne la carte. Cela arrive par exemple avec Technologies VR ou AR avec laquelle un utilisateur entre dans une conférence ou un salon virtuel.
Déclare Hôtel Hilton Personnel: intérieur avec Oculus.
Formation D’Entreprise sont déjà utilisés depuis plusieurs années avec VR– Lunettes tenues. Ici, la Personne est seule dans le Monde réel. Le concept suivant est de permettre à plusieurs utilisateurs d’entrer dans le même monde. Vous pouvez voir d’autres personnes via un Avatar et interagir avec eux:
Journal De Wall Street affiche les possibilités de la réalité virtuelle pour les interactions en ligne.
Ainsi, d’autres technologies seront développées à l’avenir, qui pourraient représenter les interactions sociales en ligne à partir de la formation en classe.
Le saindoux continue de miser sur une forme de Apprentissage Mixte. Dis: il y aura Des formations en ligne mais aussi des événements en présence pour donner des démonstrations en direct.
Ce qui est prévu: à L’avenir, les manifestations en présence auront lieu par région afin de raccourcir le processus de transfert de connaissances et d’atteindre plus de personnes. Lors d’une formation à un nouveau collège, il est apparu qu’ils ne pouvaient être perçus que par 75% en moyenne. Cela doit changer.
Ensuite, il s’agissait de mesurer le succès des formations en ligne.
Comment les temps D’apprentissage en ligne plus courts arrivent-ils en interne?
Un séminaire de produits de base a duré 1 semaine chez Schmalz avant la conversion avec environ 40 heures. Advanced était une formation de 80 heures.
Les contenus numérisés de la formation Basic ont permis aux participants d’apprendre en 15-17 heures.
Une enquête auprès des Les apprenants a révélé que tout le monde veut plus de formation et de formation en ligne! Dans l’exemple du saindoux, C’est en grande partie parce que la distribution est axée sur le chiffre d’affaires. Les collaborateurs sont intéressés à atteindre leurs objectifs respectifs. Si de nouvelles connaissances le facilitent ou le permettent, vous voulez investir du temps. Mais de préférence aussi court et compact que possible.
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Mais aussi les Directeur général ont déclaré vouloir faire le transfert de connaissances encore plus en ligne. La Raison: la Flexibilité. Les entraînements peuvent avoir lieu indépendamment du lieu et du temps.
En outre, une Décharge du personnel de direction qui n’ont plus à se soucier de coordonner les collaborateurs:à l’intérieur des réunions en présence. L’inscription aux cours en ligne requis se fait sans votre intervention. Une tâche de moins.
Pour les nouveaux Employés:intérieur cela donne la possibilité d’acquérir soi-même des connaissances sur L’e-Learnings. Ceci est perçu comme positif parce que vous ne voulez pas trop déranger la ou les interlocuteurs. Au lieu de cela, en plus de L’auto-étude, des périodes sont convenues où D’autres peuvent être montrées et des questions peuvent être posées.
Les employés: à l’intérieur sont satisfaits de L’apprentissage en ligne, qu’en est-il de la rentabilité?
S’attend à une Formation en Ligne?
Pour le Saindoux, la Réponse est clairement oui.
Pour la Création un e-learning nécessite M. Fischer ou une collègue 8-10 Semaines. Le Portée la Formation est 400% plus comme avant. Pour cette seule raison, le transfert de connaissances via les cours en ligne est déjà calculé.
En plus de cela, les distributeurs:à l’intérieur avec la connaissance aller colporter plus tôt peut. Au lieu de 2 ans, vous serez prêt à partir dans 6-8 semaines.
Dans le système de gestion de L’apprentissage (LMS), être consultés combien de distributeurs: dedans ont accompli une formation en ligne à un nouveau produit. Le système CRM permet ensuite de vérifier si le produit est déjà présenté avec succès aux clients. Cela se fait par une recherche en texte intégral dans les rapports de visites, les offres, les commandes et les factures.
Ici aussi confirmé: le Les ventes commencent immédiatement par et pas seulement après deux ans.
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D’autres entreprises doivent bien sûr propres projets Pilotes commencer à tester la rentabilité de L’e-Learning en interne. Le moniteur D’industrie mmb montre, de plus en plus D’entreprises parient sur les formats D’apprentissage en ligne.
Une Défi, que M. Fischer appelle aussi, sera certainement la formation des entraîneurs. Sous Train le formateur il existe des méthodes qui aident une personne à organiser une formation en ligne. Ceux-ci doivent passer des événements en présence aux formats en ligne et apprendre à enseigner virtuellement.
Le E-Learning Centre NRW a présenté une formule pour calculer le coût total d’un e-learning sur, composé de coûts fixes et de coûts variables multipliés par le nombre de participants. Par exemple, les coûts variables n’ont pas été mentionnés dans le Podcast. Ce serait l’espace de stockage pour une formation ou le trafic Internet pour L’accès. Pour le saindoux, les avantages étaient évidents, pour votre projet, un devis précis peut être utile.
Un légère, Entrée dans le monde de l’apprentissage en ligne offrent des vidéos!
L’apprentissage basé sur la vidéo n’est pas gratuit des tendances de L’e-Learning. Chez Mynd, nous sommes spécialisés dans la création de vidéos et nous sommes à votre disposition avec notre Expertise.